حافظ على دعم المرضى بين الجلسات — بأمان.

لا، ومن المهم أن نكون واضحين بشأن هذا. SeuSive ليست للطوارئ ولا تقدّم تدخّلاً في الأزمات. إذا عبّر مريض عن قلق يتعلق بالسلامة، فإن الـ Companion لا يحاول التعامل معه — بل يُبرز الموقف فوراً لمراجعة طبية عاجلة ويوجّه المريض إلى موارد الأزمات والطوارئ الخاصة بعيادتك (مثل خدمات الطوارئ المحلية أو خط الأزمات). إنها أداة متابعة خاضعة للإشراف تدعم الرعاية بين الجلسات، وليست بديلاً عن مساعدة الطوارئ.

لا. لا تشخّص SeuSive أبداً، ولا تصف الدواء، ولا تقدّم استشارة، ولا تتخذ قراراً سريرياً بشكل مستقل. يُجري الـ Companion عمليات تواصل داعمة ويصوغ تواصلاً اعتيادياً معتمداً من العيادة، لكن كل خطوة ذات مغزى سريري — وأي شيء يتعلق بالسلامة — تُراجَع ويُتخذ القرار بشأنها من قِبل طبيب في فريقك. إنها تدعم سير عملك؛ ولا تقدّم الرعاية.

غالباً ما تحتاج أدوية الطب النفسي أسابيع لتعمل بينما تظهر الآثار الجانبية مبكّراً، وهو سبب شائع لتوقّف الناس عنها. من خلال الحفاظ على تواصل ثابت وقليل الاحتكاك عبر القناة المعتادة للمريض، تساعد SeuSive على التقاط الآثار الجانبية وتذبذب الالتزام مبكّراً وإبرازها لطبيبك — بحيث يمكن إجراء تعديل سريع أو محادثة قبل أن يتخلّى المريض عن الدواء أو ينقطع.

تبقي التذكيرات والمتابعات بهوية العيادة الموعد التالي وخطة المتابعة واضحين. لا يضمن SeuSive خفض حالات الغياب؛ بل يمنح العيادة طريقة ثابتة لرصد التواصل الفائت وتحديد الخطوة التالية.

لا. يُتواصَل مع المرضى عبر القنوات التي يستخدمونها بالفعل — SMS أو WhatsApp أو الويب — دون أي شيء لتثبيته. تقليل الاحتكاك مهم خصوصاً في رعاية الصحة النفسية، حيث قد يكون عناء تطبيق جديد هو ذاته الحاجز الذي يدفع أحدهم إلى الانقطاع.

تُحدَّد متطلبات بيانات المرضى حسب كل عملية نشر. وقبل استخدام بيانات مرضى فعلية في بيئة الإنتاج، يجب على الأطراف تحديد أدوار الخصوصية المنطبقة، وإبرام أي اتفاقيات مطلوبة، وتهيئة وفحص عزل المستأجر والاستضافة وموقع تخزين البيانات وفترات الاحتفاظ وضوابط الوصول والموردين والقنوات المفعّلة للعيادة. لا تدّعي SeuSive امتثالًا شاملًا لمعياري HIPAA أو GDPR ولا حصولها على شهادات بذلك. ويظل نموذج الرعاية إداريًا وإشرافيًا: فهو يدعم سير عمل العيادة تحت إشراف الطبيب، ويصعّد مخاوف السلامة إلى أطباء العيادة، ولا يقدم تشخيصًا أو وصفًا علاجيًا أو إرشادًا نفسيًا مستقلًا أو خدمات طوارئ.