在两次诊疗之间，为患者提供安全、持续的支持。

不是，而且对此必须说清楚。SeuSive 不用于紧急情况，也不提供危机干预。如果患者表达出安全隐患，companion 不会试图自行处理——它会立即将情况标记以供临床医生紧急审阅，并引导患者前往贵诊所的危机和急救资源（例如当地急救服务或危机热线）。它是一个在两次就诊之间支持照护的受监督随访工具，而非急救帮助的替代品。

不会。SeuSive 绝不自主诊断、开处方、提供咨询或做出临床决定。companion 会运行给予支持的定期问询并起草经诊所批准的常规外联，但每一个具有临床意义的步骤——以及任何涉及安全的事项——都由您团队中的临床医生审阅和决定。它支持您的工作流程；它并不提供照护。

精神科药物往往需要数周才起效，而副作用早早出现，这是人们停药的常见原因。通过在患者惯用的渠道上保持稳定、低摩擦的定期问询，SeuSive 帮助及早捕捉副作用和动摇的依从性，并将其呈现给您的临床医生——这样，在患者放弃用药或脱离参与之前，就能进行一次快速的调整或对话。

诊所品牌提醒和问询让下一次预约及随访计划保持可见。SeuSive 不保证减少爽约；它让诊所能以一致方式识别失联并决定下一步。

不需要。患者通过他们已经使用的渠道被触达——SMS、WhatsApp 或网页——无需安装任何东西。降低摩擦在心理健康照护中尤为重要，因为使用一个新应用所需的努力，恰恰可能成为让某人脱离参与的那道障碍。

患者数据要求取决于具体部署。在生产环境中使用真实患者数据之前，双方必须确定适用的隐私角色，签署所有必要协议，并为该诊所配置和验证租户隔离、托管与数据驻留、保留期限、访问控制，以及启用的供应商和通信渠道。SeuSive 不声称自身普遍符合 HIPAA 或 GDPR，也不声称已获得相关认证。 照护模式仍以行政支持和人工监督为边界：系统在临床医生监督下支持诊所工作流，并将安全疑虑升级给诊所的临床团队；系统不会自主诊断、开具处方、提供心理咨询或紧急服务。