Jednostavniji prvi korak
Pacijenti mogu početi putem vaše web-stranice, QR koda, kanala WhatsApp, SMS-a ili e-pošte, bez instaliranja aplikacije.
Platforma / Smart Intake
DostupnoPretvorite prvi kontakt u strukturiran prijem koji klinika pregleda.
Smart Intake prikuplja kontekst pacijenta prije posjete i usmjerava ga u red za pregled osoblja, pa vaš tim počinje sa strukturiranim informacijama umjesto rasutih poruka.
Dostupno
Gdje pomaže.
Strukturirano za pregled
Simptomi, ciljevi, saglasnost i kontaktni podaci stižu kao jasan sažetak za tim klinike.
Potreba za eskalacijom ostaje vidljiva
Znakovi upozorenja i nepotpuna polja ističu se prije nego što prijemni podaci postanu još jedan izvor operativnog šuma.
Smart Intake
Kako funkcioniše
Pacijent otvara link s identitetom klinike
Web chat, QR kod ili poruka vode pacijenta kroz kratak i strukturiran prijemni upit.
Asistent strukturira kontekst
Odgovori se grupišu, sažimaju i provjeravaju kako bi se uočili podaci koji nedostaju ili izazivaju zabrinutost.
Osoblje odobrava sljedeće korake
Vaš tim odlučuje treba li zakazati termin, zatražiti dodatne podatke, eskalirati slučaj ili ga proslijediti odgovornoj osobi.
Česta pitanja
Česta pitanja.
Zamjenjuje li Smart Intake naš obrazac za zakazivanje?
Ne. Može raditi uz postojeći obrazac ili, nakon odobrenja klinike, postati glavni tok prvog kontakta.
Može li se prijemni upit prilagoditi specijalnosti?
Da. Pilot obično počinje jednim tokom, naprimjer postoperativnim praćenjem, GLP-1 programom, estetskom medicinom, dentalnom ili hroničnom njegom.