Platforma / Patient Companion

Dostupno

Održavajte uključenost pacijenata bez traženja da instaliraju aplikaciju.

Patient Companion vodi zakazane provjere stanja i priprema poruke za naknadnu njegu pod identitetom klinike. Sve što je klinički značajno prolazi pregled prije nego što stigne pacijentu.

Dostupno

Gdje pomaže.

01

Bez obavezne aplikacije

Pacijenti otvaraju siguran link u pregledniku iz kanala koji već koriste.

02

Ton komunikacije klinike

Upiti, upute i poruke za praćenje mogu biti usklađeni s formulacijama koje je klinika odobrila.

03

Ugrađen postupak pregleda

Sadržaj koji pripremi asistent zadržava se u redu za pregled do kliničkog odobrenja.

Patient Companion

Kako funkcioniše

01

Pošaljite link za Patient Companion

Osoblje uključuje pacijenta u program i šalje mu link putem kanala WhatsApp, SMS-a, e-pošte ili web-stranice.

02

Prikupite zakazane provjere stanja

Pacijent odgovara na relevantna pitanja u odgovarajućem trenutku toka njege.

03

Odobrite ili eskalirajte

Osoblje pregledava označene odgovore i odlučuje o sljedećoj radnji.

Česta pitanja

Česta pitanja.

Radi li Patient Companion na starijim telefonima?

Da. Radi u pregledniku, pa pacijentima ne trebaju račun u trgovini aplikacija ni nova prijava.

Može li klinika promijeniti formulaciju pitanja?

Da. Tekst namijenjen pacijentima dio je postupka postavljanja i odobravanja.