平台 / Patient Companion

已上线

无需患者安装应用,也能持续互动。

Patient Companion 以诊所品牌运行计划内的状态反馈和诊后照护提醒。任何具有临床意义的内容在到达患者前都须经过审核。

已上线

适用环节

01

无需安装应用

患者从已经在用的渠道打开安全浏览器链接。

02

诊所语气

提示语、说明和随访用语可以采用诊所批准的措辞。

03

内置审核环节

助手生成的内容会停留在审核队列中,等待临床批准。

Patient Companion

工作原理

01

发送 Patient Companion 链接

工作人员将患者纳入该流程,并通过 WhatsApp、SMS、电子邮件或网站发送链接。

02

收集计划内的状态反馈

患者在工作流中的适当时间回答对应问题。

03

批准或升级处理

工作人员审核被标记的回复,并决定下一步操作。

常见问题

常见问题。

Patient Companion 可以在较旧的手机上使用吗?

可以。它在浏览器中运行,患者无需应用商店账号,也无需创建新的登录信息。

诊所可以修改提示语吗?

可以。面向患者的用语属于配置和审核流程的一部分。