فرص إعادة الحجز
أظهر المرضى المستحقين للمتابعة، أو المتراجعين في الالتزام، أو الجاهزين لزيارة تالية.
المنصة / Front Desk
إتاحة مبكرةأعِد المرضى المناسبين إلى العيادة من دون صندوق وارد إضافي.
يحوّل Front Desk ردود المتابعة، ومواعيد الاستدعاء، وعمليات الاطمئنان المتأخرة إلى قائمة تشغيلية واحدة يستطيع فريقك إنجازها فعليًا.
إتاحة مبكرة
أين تساعد.
قائمة واحدة
اجمع ردود WhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع في مكان واحد.
إجراءات واضحة للفريق
اعتمد، أو أسند، أو اطلب تفاصيل إضافية، أو أحِل الحالة من دون البحث بين سلاسل الرسائل.
Front Desk
كيف يعمل
تصل إشارات المتابعة
تتدفق الردود، وعمليات الاطمئنان الفائتة، وفترات الاستدعاء إلى قائمة العمل.
ترتّب القائمة أولويات العمل
تُجمع العناصر حسب درجة الاستعجال، وفرصة الإيراد، والحاجة إلى مراجعة سريرية.
يُكمل الفريق المسار
يعيد الفريق الحجز، أو يصعّد الحالة، أو يغلقها، مع الاحتفاظ بسجل تدقيق.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة.
هل Front Desk مركز اتصال؟
لا. إنه واجهة عمل لفريقك الحالي، وليس خدمة تواصل خارجية.
هل يمكن لعدة أعضاء من الفريق استخدامه؟
نعم. يُسعَّر Core وPro على مستوى العيادة، لا حسب عدد المستخدمين.