Vratite pacijente kojima je potreban sljedeći korak — bez još jednog komunikacijskog sandučića.

Front Desk pretvara odgovore iz praćenja, trenutke za poziv na kontrolu i zakašnjele provjere stanja u jedan operativni red koji osoblje može sistematski riješiti.

Zakažite 20-minutni razgovor Svi moduli platforme

Rani pristup

Gdje pomaže.

01

Prilike za ponovno zakazivanje

Izdvojite pacijente kojima je vrijeme za kontrolu, koji se udaljavaju od plana ili su spremni za sljedeću posjetu.

02

Jedan red

Držite odgovore s kanala WhatsApp, SMS-a, e-pošte i web chata na jednom mjestu.

03

Radnje prilagođene osoblju

Odobrite, dodijelite, zatražite dodatne podatke ili proslijedite zadatak bez pretraživanja razgovora.

Front Desk

Kako funkcioniše

01

Signali iz praćenja stižu na jedno mjesto

Odgovori, propuštene provjere stanja i periodi za poziv na kontrolu ulaze u radni red.

02

Radni red određuje prioritete

Stavke se grupišu prema hitnosti, prihodovnom potencijalu i potrebi za kliničkim pregledom.

03

Osoblje dovršava postupak

Tim ponovno zakazuje termin, eskalira slučaj ili zatvara stavku, uz zabilježen revizijski trag.

Česta pitanja

Česta pitanja.

Je li Front Desk pozivni centar?

Ne. To je radni interfejs za vaše postojeće osoblje, a ne usluga vanjske komunikacije.

Može li ga koristiti više članova osoblja?

Da. Paketi Core i Pro naplaćuju se po klinici, a ne po korisniku.